Os produtos entregues pelos fornecedores à Cegonha Encantada são conferidos e submetidos ao Controle de Qualidade, que inspeciona e testa, confrontando-os com a amostra original para garantir a qualidade dos produtos que vendemos.
Todos os nossos produtos são despachados por Correios, e após o envio da mercadoria será informado o número do objeto para que o cliente possa acompanhar todo o trâmite da entrega.
Os nossos clientes também podem contar com o monitoramento da entrega através do PAGSEGURO (uma empresa uol), que além de garantir a segurança e o sigilo de seus dados pessoais no momento da compra acompanham todo o processo de entrega do seu pedido que vai desde a confirmação do pagamento até a efetivação da entrega. Tudo isso para proporcionar segurança, tranquilidade e confiança no relacionamento entre o cliente e a loja.
Nosso objetivo é a sua satisfação nas compras realizadas em nossa loja Cegonha Encantada, mas se o produto recebido não estiver de acordo com as especificações solicitadas, você poderá trocar o produto, no prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da data do recebimento, basta seguir os procedimentos descritos na página Serviço ao Cliente / Trocas e Devoluções, ou entrar em contato com o nosso atendimento através do telefone (0xx11) 4307-9530 (no horário das 10:00 h às 17:00 h) ou pelo e-mail sac@cegonhaencantada.com.br .
É por oferecer produtos com qualidade, bom atendimento e os menores preços que a Cegonha Encantada vem se tornando referência em roupas para bebês. Mais que um bom resultado, o reconhecimento dos nossos clientes é um compromisso renovado diariamente para garantir a satisfação e vestir com qualidade e economia.
